Top 5 Phần Mềm Live Chat Miễn Phí Cho Website

Trên thị trường hiện nay, có nhiều phần mềm live chat miễn phí cho website giúp tương tác trực tiếp với khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cơ hội chuyển đổi. Dưới đây là một số phần mềm live chat miễn phí mà bạn nên xem xét sử dụng:

1. Tawk.to:

  • Ưu Điểm:
    • Hoàn toàn miễn phí với tất cả tính năng cơ bản.
    • Dễ sử dụng và tích hợp.
    • Hỗ trợ trên nhiều nền tảng.
  • Nhược Điểm:
    • Giao diện có thể cần phải tùy chỉnh để phù hợp với thiết kế website.

2. Drift:

  • Ưu Điểm:
    • Giao diện trực quan và hiện đại.
    • Hỗ trợ chatbot thông minh.
    • Dễ tích hợp với các công cụ khác.
  • Nhược Điểm:
    • Một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu trả phí.

3. Intercom:

  • Ưu Điểm:
    • Giao diện sáng tạo và thân thiện với người dùng.
    • Cung cấp các tính năng quản lý khách hàng mạnh mẽ.
  • Nhược Điểm:
    • Phiên bản miễn phí có hạn sử dụng.

4. Zendesk Chat:

  • Ưu Điểm:
    • Tích hợp dễ dàng với hệ thống hỗ trợ khách hàng Zendesk.
    • Giao diện thân thiện và linh hoạt.
  • Nhược Điểm:
    • Một số tính năng tiên tiến chỉ có trong phiên bản trả phí.

5. Pure Chat:

  • Ưu Điểm:
    • Giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng.
    • Tích hợp chatbot cho hỗ trợ tự động.
  • Nhược Điểm:
    • Một số tính năng nâng cao cần bản trả phí.

Lưu Ý Khi Chọn Phần Mềm Live Chat Miễn Phí:

  • Tính Năng Cơ Bản: Đảm bảo rằng phần mềm live chat có đầy đủ tính năng cơ bản như trò chuyện thời gian thực, hỗ trợ nền tảng di động, và quản lý lịch sử chat.
  • Quy Mô Website: Chọn phần mềm phù hợp với quy mô và yêu cầu cụ thể của website bạn.
  • Dễ Tích Hợp: Lựa chọn phần mềm có tích hợp dễ dàng với nền tảng website của bạn.

Sử dụng một trong những phần mềm live chat miễn phí trên có thể giúp bạn tạo ra một trải nghiệm tương tác tốt hơn cho khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi trên trang web của mình.

chuyenWEB.com